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고객지원팀이 문제의 원인을 빠르고 효율적으로 파악할 수 있도록 아래 서식을 최대한 상세하게 작성해 주십시오. 주말 및 공휴일 이후에는 회신이 약간 늦어질 수 있습니만 걱정하지 마십시오. 조금만 기다려주시면 꼭 처리해드리도록 하겠습니다. 고객 지원은 현재 영어독일어로만 제공되오니 이 점 양해해 주시기 바랍니다.

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